PEDIDOS ESTÁNDAR
Procesamiento y Envío
Los pedidos se envían desde nuestro centro de distribución en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
Los pedidos recibidos después de las 5:00 p. m. hora de centro de México se procesarán el siguiente día hábil.
La fecha de entrega final va a depender de los tiempos de entrega de la paqueteria, que pueden variar segun el tamaño del paquete y pueden tambien ser afectados por picos de demanda como Hot Sale, Buen Fin, y otros eventos.
TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS
- Paquetería pequeña:
Entrega estimada de 3 a 5 días hábiles a partir del envío del pedido. - Artículos grandes o pesados (generalmente bodegas y productos de más de 68 kg / 150 lb):
Entrega estimada de 5 a 12 días hábiles a partir del envío del pedido.
Envío mediante transportista de carga.
⚠️ Los tiempos de envío y entrega son estimados y pueden variar por factores fuera de nuestro control. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por dichas circunstancias.
Si tienes dudas sobre el estado de tu envío, contáctanos a través del formulario de “Contáctanos”.
PEDIDOS CON MÚLTIPLES PRODUCTOS
Los pedidos que incluyan varios artículos pueden enviarse en paquetes separados para agilizar la entrega.
Es posible que recibas múltiples correos de confirmación de envío.
FACTORES QUE PUEDEN AFECTAR LOS TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo total de procesamiento, envío y entrega depende de varios factores, incluyendo:
- Disponibilidad del producto
- Día y hora en que se realizó el pedido
- Autorización exitosa del pago
- Método de envío seleccionado
- Transportista asignado
- Ubicación del cliente
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Se le entregará un código de seguimiento para que puede ver el status de su pedido
DÍAS FESTIVOS (CENTRO DE DISTRIBUCIÓN CERRADO)
La operación de nuestra empresa se puede ver afectada por cierre de dias festivos
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